Zwroty, dostawy, terminy realizacji

Dostawa i termin dostawy zamówień internetowych: 

Korzystamy z usług kurierskich firm DHL, FEDEX, DPD i Poczta Polska (w przypadku wysyłek paletowych). Czas realizacji zamówienia 1-3 dni robocze.

W przypadku odbiorów osobistych, zamówienie gotowe do odbioru w ciągu 1-2 dni roboczych.

Dostawa i terminy realizacji zamówień świeżej trawy w rolce: 

Korzystamy z usług transportowych firm zewnętrznych.
Dostawę trawy możemy zorganizować autem z windą bądź HDS.
Czas realizacji zamówienia 3-5 dni robocze. 
Dostawy trawy są od wtorku do piątku. 
Możliwy również odbiór osobisty.

Dostawa i terminy realizacji brykietu kominkowego. 

Korzystamy z usług transportowych firm zewnętrznych.
Wysyłki paletowe realizowane są przez firmę kurierską Poczta-Polska.
Wysyłki drobnicowe realizowane są przez firmy kurierskie DHL, FEDEX, DPD.
Czas realizacji zamówień paletowych 10-14 dni roboczych

 

Zwrot produktów ze sklepu internetowego: 

Sklep daje możliwość zwrotu zakupionego towaru w stanie nienaruszonym w terminie do 14 dni od dnia otrzymania przesyłki. W celu dokonania zwrotu zakupionego towaru należy skontaktować się drogą telefoniczną lub elektroniczną ze sprzedawcą i po ustaleniach odesłać towar na własny koszt paczką na adres firmy  TRAWNIKI24.com. Stwierdziwszy spełnienie warunków, którym zwroty podlegają. TRAWNIKI24.com  zwróci cenę zapłaconego produktu Klientowi na wskazany rachunek bankowy lub wymieni uszkodzony towar. Zwrotowi nie podlega opłata udziału w kosztach wysyłki i obsługi, o ile taka miała miejsce.   

Zwrot świeżej trawy: 

Sklep nie daje możliwości zwrotu zakupionego towaru "trawa w rolce" ze względu na specyfikę żywego produktu. 

W razie pytań zapraszamy do kontaktu z działem obsługi klienta: 

adres trawniki@trawniki.com  lub +48 500 231 231